(资料图片仅供参考)

为扎实开展“我为群众办实事”实践活动，新河街道福升园社区从关乎民生的小事出发，及时解决“民之所需、民之所盼”，努力为群众做好事、办实事、解难题。

关爱失独老人 让我们成为彼此的家人

近日，福升园社区网格员在巡查过程中发现辖区一失独老人邓姨因腿部受伤需要定期前往中医院进行针灸治疗。将此事汇报给社区后，网格员和网格长前往失独老人邓姨家中，通过关怀了解和细微观察，切实了解老人的生活难处。她的独子去世后，她患有严重的慢阻肺，腰椎之前受过伤，身体瘦弱，常常面临无人照顾的困境。随后网格员和社区工作人员一起开车送邓姨前往中医院，贴心服务治疗全过程。邓姨治疗结束后，非常感动，下车后激动地说：“谢谢你们，工作这么忙，还惦记着我。”

装设电动车充电桩 为居民幸福加码

近年来，小区电动自行车充电问题日渐凸显，很多居民“飞线”或推车上楼充电不仅十分不便，还存在严重的安全隐患。经过多方调研，广泛征求意见后，近日，福升园社区福升园二期小区在原车棚地址安装了10余个充电桩，保障了居民电动车充电和生命财产安全。

社区安装智能充电桩是街道破解民生难题中的一个缩影。为让充电桩真正发挥便民惠民的作用，提高群众知晓率，养成正确充电习惯，社区工作人员在小区内广泛宣传，劝导居民电动车不要进楼，并耐心讲解进楼后的危害及充电装的便捷之处，并带领有需求的车主到充电桩处，手把手教学使用方法。“以前把车推到家里充电，既麻烦又不安全。新建的车棚能遮风挡雨，还装有智能充电桩，不仅安全，而且经济实惠，给咱们社区点赞！”居民宋先生说道。下一步，福升园社区将不断强化服务意识，关心居民诉求，用心用情用力解决群众困难事、烦心事，不断提升群众满意度。

屋顶漏雨居民愁 社区及时解民忧

“漏雨的5号楼终于被修缮好了，咱们提着的心终于可以放下啦！”近日，社区工作人员在日常巡查工作中了解到，福升园一期5号楼屋顶存在漏雨现象，严重影响了顶楼居民的正常生活。经过协调与监督问题得到顺利解决，工作人员和居民终于放心地笑了。

为保障居民顺利度过雨季，针对漏水问题，社区与物业公司共同商议解决方案，由物业公司出面进行维修，力争彻底解决问题。维修工人在烈日炎炎中细心工作，物业人员全程监督，确保工程质量。施工人员通过把原有的防水层，破损的油毡撤掉，铺上崭新的防水层新的油毡并加固，从而解决了让居民烦忧的漏雨问题。

接下来，福升园社区将始终把群众满意度作为为民服务的出发点和落脚点，立足职能定位，锚定群众需求，以实际行动认真解决社区难题，不断拉近与居民的距离。(街道供图）

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