伴随着经济的发展、人们生活方式的改变和人口的快速老龄化，我国慢病呈现持续高发的态势，在全面推进健康中国建设的过程中，慢性病的防治是关键。慢性病管理正式被纳入“国家标准”，在《国家基本公共服务标准（2021年版）》，慢性病患者健康管理服务项目列入其中。据《中国互联网慢病管理行业蓝皮书》( 简称“蓝皮书”) 显示，2019 年，中国互联网慢病管理行业市场规模达694.1 亿元，预计2024 年市场规模将达人民币2177.1 亿元，预测年内复合增速达25.7%。预计到2024 年，以高血压、心脏病为代表的慢性循环系统疾病患者将达到3.8 亿人。市场亟待更高效、更规范的解决方案解决当前慢病易发、高发、防控难度大的痛点。

成立于2014年的壹邦便是一家多业务综合性数字化慢病管理企业。据了解，壹邦涉及男性健康管理、女性气血管理、糖尿病管理等多个慢病管理业务，以【健康3+6】服务模式为核心，致力为客户搭建完善全面的日常健康管理体系。

【资料图】

「健康3+6」服务模式定制化专业慢病管理

「健康3+6」服务模式是壹邦基于用户需求和健康管理理念研发的一项创新服务。该模式包括「询+医+养」三步法及「六名顾问」，为客户提供一站式及全方位慢病管理产品及服务。在询阶段，通过体检检查与健康问诊等多种诊前形式，对客户进行全方位的健康评估和问诊。在医阶段，根据评估的健康状况和风险制订护理计划，结合客户的具体需求，为患者提供科学一体的解决方案，实现诊疗科学专业化。在养阶段，利用壹邦APP进行健康数据跟踪和分析，通过干预和调养，帮助客户形成健康的生活方式和习惯，保持健康状态。

高质量健康保障服务的背后，是一支专业的“健康管家”、“慢病调理师”、“心理咨询顾问”、“营养顾问”“医生”、“药剂师”6名顾问组成的健康管理团队。壹邦不断优化服务过程，为客户提供优质、全面、定制化的慢病管理服务，帮助客户实现健康人生的目标。

全流程管理服务打造慢病生态圈服务闭环

数字化慢病管理企业唯有站在整个产业链的视角，整合医疗机构、互联网医疗企业、医药电商、药店等医疗服务主体，才能围绕客户真实需求，提供全流程一体化服务。以壹邦为例，壹邦构建诊前预防、诊中诊疗、诊后调养三个环节的“询医养”全流程的闭环管理服务，在诊前板块，开设体检中心，通过科学的体检，精准及时发现健康问题并及时采取干预措施。在诊中板块，壹邦依托门诊部，下设中医男科、国医馆等特色专科门诊，旨在为家庭提供更加精准化、专业化的健康诊疗服务。在诊后板块，壹邦开设了糖汇佳慢病管理中心、健倍达健康管理中心、壹邦大药房、壹邦APP，提供专业的数字化管理服务，响应患者后续的调养需求。随着移动互联网的不断发展，壹邦将持续优化产品和服务，为广大患者提供全方位的健康保障。

壹邦—壹健康医疗门诊部

动态指标随访践行客户“全流程管理”

健康随访，是优化客户服务的基石。随着慢病人群愈来愈多，标准化、规模化、长期化、系统化进行随访的需求越发迫切。据悉，壹邦对客户进行动态指标随访，以确保客户得到最佳的诊疗体验和效果。从客户视角看，随访可以定期和及时地将患者病情变化、治疗效果反馈给医生，获得针对性的治疗和康复建议，有效提升患者健康状况和生存周期。从医生视角出发，随访除了可以帮助医生了解客户的健康状况，对患者进行精准诊疗，提升治疗效果。而从企业更好地服务患者的出发点，客户的用药反馈、用药依从性调查，对及时调整产品服务方向具有很强的指导意义。

随着中国长寿时代的来临以及慢病年轻化的趋势，慢病管理已成为国家层面的中长期战略规划，其重要程度也得到了显著跃升。作为综合性数字化慢病企业的壹邦，凭借其「健康3+6」服务模式、全流程管理服务等优势，不断助力推动医疗健康事业的创新发展，提供更加便捷、优质的医疗健康产品与服务，为建设健康中国贡献力量。

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