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为全面建设株洲卷烟市场放心消费环境，凝聚广大卷烟零售客户自主自发的建设合力，7月31日，株洲举行全市卷烟放心消费环境建设全面推进启动会。湖南省烟草专卖局（公司）专卖监督管理处调研员欧健，省烟草专卖局（公司）卷烟销售管理处处长郭兴堃，株洲市烟草局党组书记、局长、经理陈新田，株洲市市场监督管理局党组书记、局长谢志军出席启动会。

启动会上，省内、外中烟公司及消费者代表发言，零售客户现场作出诚信经营承诺，卷烟放心消费维权服务站在会上正式揭牌。

活动倡议，全市卷烟零售客户诚信经营、明码实价、不卖假烟、微笑服务，不向未成年人销售烟草制品、电子烟，不做违法虚假促销，知法守法，遵守市场秩序，接受社会监督，共护消费权益，携手同行，共同营造让消费者放心、安心的卷烟消费环境，共创幸福美好的未来。

谢志军在启动会上强调，要充分认识卷烟放心消费创建活动的重要意义，把卷烟放心消费创建工作做为今年全市市场监督管理部门的一项重要目标抓紧、抓实、抓好，精心组织实施。加强组织领导，协同推进创建。切实强化卷烟放心消费环境创建工作，配套建立责任制度，明确工作目标，实施长效监管。各方齐抓共管，联合开展整治。认真总结分析卷烟放心消费环境创建工作中出现的高频消费投诉、热点消费维权事件，不断加大执法力度，保障全市卷烟消费环境和经营秩序的安全、有序和规范。优化维权体系，促进依法维权。深度参与卷烟消费维权站的建设和运行工作，充分融合专业调解、公益律师、行政执法等各类消费维权职能，丰富维权渠道，提升维权效果。同时，注重发挥群众监督作用。加大宣传力度，营造浓厚氛围。要持续开展形式多样的宣传活动，组织开展烟草法律法规宣传、卷烟消费维权知识宣讲，发放宣传材料、发布卷烟消费警示案例等，大力营造放心消费创建活动的浓厚氛围。

接下来，株洲市市场监督管理局将继续维护市场经营主体稳定发展、营造公平竞争良好市场秩序，与烟草部门共同维护好烟草市场消费环境，助力“培育制造名城、建设幸福株洲”。

湖南省烟草专卖局、株洲市市场监督管理局、株洲市烟草专卖局、中烟工业公司相关领导和相关业务科室负责人，及省内、省外中烟公司、消费者代表和卷烟零售客户等200余人参加。

（唐湘）

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